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我院成功举办“优雅仪态、礼仪专题培训讲座”

时间: 2019-10-16 11:48来源: 未知作者:  周玮玮点击: 
导读:近日,我院举办了“优雅仪态、礼仪专题培训讲座”,详情见正文

仪态、礼仪是形象、文化、素质修养的综合体现,在日常的工作、生活和交流中显得尤为重要,为提升女性职工礼仪文化修养,塑造良好服务形象,近日,我院举办了“优雅仪态、礼仪专题培训讲座”。
我院特邀国家高级礼仪培训师、中国东盟礼仪形象大使选拔赛评委艳婷老师前来授课。培训涵盖了女性的仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪和医疗服务机构特定礼仪等内容。
讲座以中华民族礼仪传承的为开篇,以我国“礼仪之邦”为引入结合我院实际情况,医务人员每天面对焦虑不安、心情急切的病人为他们提供专业的诊疗技术外,也要对病人及家属进行有效的心理疏导。一张真诚的笑脸、一个亲切的称呼、一张整洁的病床、一次周到的入院介绍、一次规范的健康评估、一次成功的手术,都充分体现了我院作为全区唯一一家生殖专科医院的人性化和专业化。
培训过程中还增加了现场互动环节。大家分别按老师要求完成微笑、站姿、坐姿等形体动作和规范性语言朗读。培训现场,职工积极热情,认真纠正不足和瑕疵,同时初步掌握了规范性语言和动作的原则和应用技巧。
通过培训,我院女性职工对礼仪文化有了新的认识,服务理念得到进一步提升,并承诺会将学到的新知识、新方法、新技巧更好地运用到日常工作中,为圆病患的生育梦贡献出自己的力量。

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